La chronique du lundi pour démarrer une semaine transilienne qui va être... difficile

Train de 9h01. Retard de 5mn... en même temps, çà m'arrange puisque j'étais à la bourre. Mais, je vais quand même pas remercier la SNCF non plus. Faut pas déconner. Alors ce qui me pousse à mettre un post aujourd'hui, c'est l'utilisation abusive du téléphone portable dans les transports.

Attendez, je vous rassure tout de suite. j'ai déjà appelé avec mon téléphone. j'ai également aussi maintes fois répondu. mais entre nous, à chaque fois, le temps qui m'est imparti est vraiment de quelques secondes. en gros, je prends l'info ou je la donne et puis basta ! C'est pour çà que j'accepte que tous les soirs y a des personnes qui appelent rapidement leurs conjoints pour leur demander de venir les chercher, leur indiquer le nombre de baguettes de pain à acheter, leur imposer le menu du soir ou leur expliquer comment faire cuire un poulet. Véridique. Il suffit de prendre n'importe quel train entre 18h et 20h et vous assisterez à un bon moment. mais bon, çà va puisque c'est toujours rapide. et puis en général, les gens font attention. ils savent bien que c'est un peu ridicule et sans intérêt, donc ils ne la ramènent pas trop.

contrairement au mec de ce matin qui était assis à côté de moi. Lui a appelé de rambouillet et a raccroché à paris.... donc 30 minutes au téléphone, et autant de minutes à l'entendre brailler et à faire son cadre dynamique en tapant comme un autiste sur son ordinateur portable dernier cri. Pauvre gars qui veut se donner de l'importance. Franchement, j'ai écouté sa conversation. Aucun intérêt. Il a fait chier tous le wagon. Sans gênes, il s'est aperçu de rien. J'aurai pu me barrer certes. Mais, non, j'ai décidé de ne pas me plier devant les cons, donc je suis resté à sa place. C'était ridicule. Par moment, avec des regards - pour le moins violents - et des soufflements... il n'a pas bronché... en fait j'ai grillé ce comportement qui surfe sur une vraie tendance actuelle, celle de téléphoner - à n'importe qui et ce le plus longtemps possible - pour faire passer le temps du trajet... avant y avait le journal du jour, les romans, les cartes, les discussions entre collègues transiliens ou le petit sommeil récupérateur pour faire passer le temps... Aujourd'hui, on a le portable... que j'appelle à boycotter !!!!

Train de 6h58 ... supprimé !

Ce matin... une fois n'est pas coutume, je me suis levé aux aurores. l'objectif étant de prendre le train de 6h58. Bien m'en a pris... il a été supprimé pour des "problèmes techniques". Remarquez c'est un bon alibi... et çà marche toujours. Conséquence du coup : le train de 7h13 était bondé... Bientôt sur ce blog, j'enrichirai mes chroniques en alimentant celles-ci de photos prises avec mon portable... je serai un vrai journaliste des rails.... rendant la réalité plus vraie que nature... la vie du rail comme si vous y étiez... Quel bonheur !

Rebelote

Un nouveau retard ce matin relevé sur le train de 9h00. 5mn de retard. c'est la dose assurée. Rebelote, mes amis... j'ai appris également qu'un jour dans la semaine tous les trains d'una après midi avaient été supprimés. A cause d'incendie... une pensée donc pour tous les transiliens...

Nouvelle grève à partir du 13.11

Voilà, rien de plus vraiment à rajouter. Une nouvelle grève est annoncée pour la semaine prochaine à partir du mercredi 13 novembre au soir. On en saura un peu plus dans les prochains jours... mais quelque chose me dit que çà va être encore... rock n'roll.... Ce qui est bien avec la France, c'est qui se passe toujours quelque chose...

Une vraie boite à sardines !

Train de 8h30 ce matin au quai de rambouillet. Surprise ! Seulement 4 wagons offert par nos amis de la SNCF. Vraiment généreux encore ce matin. Résultat immédiat pour nous transiliens qui nous retrouveront - une fois de plus - entassés comme du vrai bétail dans une boite à sardine...

Pour bien commencer la semaine...

Allez, pour bien commencer la semaine, on relèvera 5 minutes de retard sur le train de 9h00 à partir de Rambouillet... je la sens bien cette semaine, pas Vous ?

"Problème de circulation"... euh.... non en fait çà sera "incident matériel"

Alors tous les usagers du rail qui souhaitaient prendre hier le train de 19h00 - direction Chartres - se sont une nouvelle fois pris les pieds dans le bourbier de la SNCF. HALLUCINANT d'amateurisme. Récit d'une prise d'otage transilienne décidément de plus en plus quotidienne. Prévu à 19h00, c'est à 19h05 qu'une première annonce retentit cahin caha : "Suite à un problème de circulation, le train direction Chartres sera immobilisé pour une durée indeterminée". "Indéterminée", rien de pire pour énerver les usagers. Signe de cet énervement, je verrai même une baston d'une rare violence entre deux quinquagénaires. Décidément, notre quotidien déraille à TOUS. Puis vers 19h15, on nous annonce que ce contre-temps est dû à un "incident matériel".... D'expérience, quand les versions commencent à changer aussi vite, c'est mauvais signe. Et çà sent la mauvaise gestion de crise. Quoi qu'il en soit, ce n'est que vers 19h20, qu'on nous fera comprendre que ce train ne partira pas. Et de nous inviter à prendre l'OMNIBUS (c'est à dire toutes les gares jusqu'à Rambouillet) de .... 19h46. Donc pour ceux qui veulent aller à Chartres ou en tous cas après Rambouillet - spéciale dédicace à la beauf qui de St PIAT - , c'est NO WAY, puisqu'aucun train vers cette destination ne sera prévue. Dommage. Pour nous, ceux qui veulent aller direction Rambouillet, çà sera très long et laborieux. Puisqu'on mettra pas 50 mn comme initialement prévu, mais 1h10. Donc les usagers qui souhaitaient être à 19h35 à Rambouillet n'arriveront qu'à 21h. Voilà, rien de vraiment nouveau et de surprenant. LAMENTABLE. NUL. Je me demande où sont leurs idées et leur capacité à faire évoluer et grandir les choses...... les jours - ou plutôt les "voyages - avancent et se ressemblent tant... Mais j'oublais, ce n'est que de la pub, si loin de leur et de notre réalité....

Infos sur la grève !

Voilà quelques infos en vue de la grève. Sachez que le blocus commence dès ce soir à 20heures avec une circulation des trains très limitée. Pour demain, c'est simple il n'y a AUCUN TRAIN annoncé au départ de Rambouillet. Etrangement çà me fait penser à 1995 où il n'y avait aucun départ de train.

Pour les courageux, sachez qu'il y aura des départs pour Paris mais à partir de... St Quantin en yvelines. Cherchez l'erreur. Courage, mes amis. Demain, que ce soit à la SNCF ou à la RATP, çà devrait ressembler à çà. Alors pour compenser, offrez vous aujourd'hui la première classe et n'hésitez pas, si vous le souhaitez à vous griller une petite clope - avec le consentement bien sur des autres usagers - les pieds sur la banquette. Manque de civisme ? Sûrement, mais que voulez-vous, parfois çà défoule et çà fait du bien à la veille d'expliquer à mon patron pourqui je n'ai pas pu pointer.... Encore une journée et du fric de perdu grâce à Vous ! Merci.

Cette semaine sera noire...

Amis du rail, cette semaine sera noire. En vue de la grève généralisée de jeudi 18.10 (SNCF + RATP), organisez-vous auprès de vos employeurs, décalez votre rendez-vous etc... je passe sur les 3mn de retard de ce matin (train de 9h04). Les usagers du rail deviennent des otages à part entières. Du coup, cette semaine jamais le titre du blog n'aura été si proche de la réalité.

Suicide sur la ligne

Ce matin, journée noire. Pas une grève mais un suicide à Clamart aux alentours de 6h/7h du matin. Au delà de l'acte tragique des faits et de la détresse des familles du défunt, je voudrais adresser, dans cette matinée noire, un carton rouge à la SNCF. Je ne parle pas de ceux qui doivent aller vite, se rendre sur les lieux de l'accident, appeler les pompiers, prendre en charge les témoins de la scène etc... en somme tous ceux qui se bougent pour se sortir - dignement - de cette situation de crise et rendre à nouveau possible le trafic. Je parle de ceux qui sont au guichet, de leur attitude désinvolte et du MANQUE DE COMMUNICATION de la SNCF dans ces moments là. Comprenez une chose et Messieurs, croyez moi c'est du bon sens. Les usagers - moi le premier - comprennent un tel incident, ont de la compassion et une certaine émotivité. C'est la plupart des otages de cette ligne. (je ne parle pas du vieux réac - égoiste - qui pense qu'à sa vie minable et qui va être en retard à la machine à cafer, soyez rassuré, il ne se jettera jamais sur les rails, normal, il ne prend aucune décision). Non, ce qui énerve les usagers c'est de ne jamais rien savoir. Messieurs, nous avons un travail, certains pointent et rendre compte à leurs patrons. nous ne sommes pas tous - et bien heureusement - dans le secteur public. ce que nous demandons c'est "le trafic reprendra dans 1h, 2h, 3h..." et nous expliquer les faits pour qu'on puisse tt simplement s'organiser. dans ces moments de gestion de crise, je vous l'accorde, ce n'est pas évident, compte tenu de nombreux aléas, de déterminer quand le trafic peut reprendre. Mais entre nous - et malheureusement - le suicide à la SNCF c'est quotidien, à la RATP également. Alors, il y a des procèdures. On peut donc d'expérience prévoir le temps de l'interruption du trafic. Alors faites le. briefer vos chefs de gares (je ne sais même plus si ce métier, jadis important, existe toujours), l'accueil pour qu'ils relayent l'information. La TRANSPARENCE. en gestion et communication de crise, croyez mon expérience, il n'y a que çà qui fonctionne. Et Messieurs de la SNCF, vous êtes impardonnables, car je n'imagines pas une seule seconde qu'une société comme la vôtre - aussi grande et rayonnante soit-elle - n'ait pas un manuel de gestion de crise avec "suicide", "attentat" etc..., etc...., etc.... remarquez qu'avec vous, le contraire ne m'étonnerez pas. tut..tut...

Une pépite !

Chronique du 20.08. Tous ceux qui ont pris le train de 20h30 de Montparnasse (direction Chartres) auront eu la chance - tout comme moi - d'assister à ce que j'appelle "une pépite". Vous vous souvenez. Lors d'un ancien post, j'avais "dénoncé" l'excès de zèle de certains agents de la SNCF qui usaient et abusaient des interventions au micro. Je vous avais alors fait part de leurs caractères insupportables compte tenu d'abord du contenu du message et de leur diction. Je sopçonnais même des concours entre eux. Hier, donc, j'ai assisté en direct live à un des plus ridicules à savoir : la version anglaise (approximative et improvisée) du message de chacun soir "ladies & gentlemen etc.... St Pia station, epernon station etc..." Ridicule. Se trouvant drôle, le "brillant" haut-parleur de la SNCF nous l'a fait deeux fois d'affilé. Par conséquent, on a eu près de 5mn de nuisances sonores dans nos oreilles. Le comble, c'est que le mec nous refait le coup à Versailles (en anglais toujours) en indiquant aux passagers la destination du train avec tous ces arrêts. Bandes de nazes. A quand une description et une analyse du temps, avec la température à Paris, celle prévue à chartres ou le menu du repas du soir ! décidément, y en a qui ont raté leur vocation... ou plutôt qu'ils l'ont bien trouvé.... car une chose est certaine : ils n'ont aucune graine de comique ! a++

Retard d'affichage à quai !!!

Chronique de la veille. Retard d'affichage à Montparnasse sur le train de 18h30. Arrivé en gare du train à l'heure du départ (cherchez l'erreur !). Comme d'habitude, émeute du bétail transilien à la recherche d'une place pour s'asseoir. Puis perte de temps dans les wagons. Retentissement de la sonnerie mais faux départ ! Et retard de 10 mn environ. Pour la peine, mes pieds connaîtront le luxe de la banquette de la ... 1ère classe !

un peu + de trash !

bon, j'ai décidé d'être un peu plus trash dans le ton de mes posts.
çà fera peut être venir un peu de monde. en même temps je considère que l'été est un tour de chauffe pour ce blog. en quelque sorte, je me familiarise avec cet outil branché de la toile. à partir de la rentrée et les grèves, retards etc... qui s'annoncent çà va cartonner... sans compter que je vais faire un peu de buzz autour du site pour qu'il soit un forum participatif, revendicatif !

arrêtez avec vos messages

là je poste un new message sur les messages intempestifs que la SNCF nous balance à chaque départ de la gare montpartnasse. étant un usager depuis plus de 10 ans, j'étais habitué à entendre le parcours du train avec ses escales. vous savez ce refrain que chaque otage de la ligne paris-chartres connait par coeur : "ce train desservira les gares de versailles chantiers, rambouillet, epernon, maintenon, st pia, la vilette st près et chartres son terminus". c'est le BA-BA qu'on accepte. en revanche, dès lors que la SNCF fait un excès de zèle en étant soit disant aux petits soins de l'usager, çà devient INSUPPORTABLE ! maintenant ce n'est plus uniquement les étapes du parcours qui nous sont comptés mais toute une litanie de conneries du genre :
- "ce train est un wagon NON fumeur "- on est au courant çà fait maintenant plus d'un an que c'est en vigueur. plus personne ne fume maintenant
- " ce train dispose de wagons 1ère et 2nd classe" - çà existe depuis que je prends le train. maintenant si c'est pour alerter le sauvageon et le paria de la seconde classe qu'il n'est pas le bienvenu en 1ère et que si - par bonheur - il s'y aventure il encourt une amende, on était AU COURANT ! après la prune, çà nous regarde
- "compostez vos billets et attendez le passage du contrôleur - allez ok pour celle-là
- "mettez vos noms et prénoms sur vos bagages" - une certitude ! Personne ne le fait.
- et ensuite le final l'annonce que la SNCF n'oublie jamais - pourtant celle qui est la plus pathétique compte tenu du contexte. vous l'a connaissez, c'est la fameuse : "la SNCF vous souhaite un très bon voyage" - que le train soit bondé, en retard, qu'on étouffe les uns sur les autres, on n'oublie pas de nous souhaiter une belle escapade. décidément tout est à refaire. mes amis du rail, sachez que cette annonce est prise pour du "foutage de gueules" compte tenu des conditions de transport

quand on croit que tout est fini tout reprend à versailles. c'est reparti, on nous rebalnce le parcours, on souhaite un bon voyage etc...... et pourquoi pas nos amis rambolitains, sparnoniens, maintenonais etc...

dèsjà tt çà est insuportable mais quand tt çà est couplé avec des larsens insupportables, ces quelques instants deviennent invivables. surtout quand les agents font des concours de :
- l'annonce la plus longue
- l'annonce la plus mal dite
- l'annonce la plus ridicule
bravos les gars continuez........ vous contribuez à l'expansion des ventes de mp3, balladeurs walkman et autres radio cassettes. car tt est bon, pour éviter d'entendre vos conneries....

C'est reparti

tout juste revenu de quelques jours, les galères recommencent. A la SNCF, niveau galère, soyez sur d'une chose : ils ne prennent jamais de vacances ! alors la galère du jour, comprenez celle du 07 août. train de 18h30. direction chartres. retard de 15 mn environ. la raison invoquée "problème de matériels". le train arrive alors en gare de montparnasse. le quai est BONDE... Messieurs de la SNCF : juste un point. Ne croyez pas que le mois d'août est un mois mort pour les travailleurs du privé. c'est un mois comme les autres où les gens travaillent et donc prennent le train. Une lapallisade, me direz sauf que ..... compte tenu de l'affluence des retours du soir, la SNCF mettra à notre disposition qu'un train de 4 wagons (au lieu du double habituellement). je vous laisse imaginer la guérilla orange entre les usagers. A peine parti, le train s'arrêtera au bout d'une centaine de mètres. Histoire de comtempler les paysages urbains de Montpartnasse. c'est vraiment magnifique. merci les gars ! on mettra environ 45 mn (au lieu de 30) pour arriver à rambouillet. une chose est sure cette année.... le blog continuera de plus belle... remerciez la SNCF

Nouvelle grève !

jeudi 05 juillet - Nouvelle grève
" Suite à un arrêt de travail d'une certaine catégorie du personnel, le service des trains sera perturbé ". "une certaine catégorie de personnes", J'ADORE ! Donc, je vous résume, pas mal trains supprimés. Aux usagers de s'arranger avec leurs jobs, leurs urgences et leurs patrons. Qui a dit que la SNCF peut être par moment responsable de litiges avec le patronat ?

çà continue...

Mardi 03 juillet - train de 08h29 - quai de rambouillet
incroyable. le train est à l'heure. la mauvaise surprise sera de découvrir que ce train ne comporte que ... 4 wagons (au lieu du double habituellement). nous sommes pourtant en heure de pointe, et ce malgré les vacances d'été. Donc la même rengaine. on est "collé-serré" dans le mauvais sens du terme, et nous voilà entassés dans des conditions scandaleuses qui nous fait rappeler de sombres années. Dommage que je n'ai pas eu d'appareils photos. mais pour bientôt, promis...

Perturbations

27 juin

Nouvelles perturbations sur la ligne suite à une grève " d'une certaine catégorie de travailleurs ". Comme toujours, la raison est assez floue. Niveau com', un panneau à la gare de rambouillet et un à Montparnasse. Quoi qu'il en soit, certains trains sont supprimés, et par conséquent les wagons sont bondés. La seule satisfaction concerne le temps. Heureusement que nous sommes en hiver, sinon l'air transilien serait juste irrespirable. je vous tiens au jus.

Carnet de bord d'un otage de la ligne TER Chartres-Paris

22 juin 2007. Le blog " Mon quotidien déraille " arrive en ligne. Comme son nom l'indique, il aura pour objectif de répertorier au jour le jour tous les disfonctionnements qui empoisonnent au quotidien les usagers de la ligne TER Chartres-Paris. Y seront postés l'annulation des trains, les retards, le manque de flexibilité, les conditions de transports, le manque de communication, le sur-booking ainsi que toutes les excuses, aussi improbables, hilarantes que scandaleuses, qui nous sont comptées chaque jour.

Ainsi, j'invite tous les otages de la SNCF à réagir et à prendre parole. Tous les asphyxiés de la 2ème Classe à briser l'omerta et à publier. Les blasés de la carte orange à signaler et à EXISTER. Ecrivons, photographions. En somme, devenons les reporters de notre train-train quotidien.

L'objectif de ce blog n'est pas d'être polémiste mais de rendre compte d'une certaine réalité qui devient juste insupportable. La ligne Chartres-Paris est devenu "un calvaire" comme me le confiait une vieille dame qui s'insurgeait cette semaine contre une situation qu'elle juge "sans espoir". Cette situation est-elle si inextricable qu'elle n'y paraît ? Je ne le crois pas.

A l'heure du web 2.0 et de la démocratie participative, le consommateur, a fortiori le citoyen, est semble-t-il devenu un expert " de ce qu'il vit ". Suivant cette logique, qui mieux que l'usager lui-même pour informer la SNCF de ses ratés. Messieurs, pour relever les incohérences de votre société et y remédier, plus besoin de dépenser des millions dans les audit et les enquêtes qualitatives. Faîtes confiance aux usagers des rails. Lisez et mettez dans vos favoris " mon quotidien déraille ".

François
Rambouillet
Encarté orange / fidèle de la SNCF depuis 1995